La garanzia di cinque anni sui prodotti Ampertec di  Wiegand & Partner GmbH

I prodotti del marchio Ampertec della Wiegand & Partner GmbH sono fabbricati sotto i più severi controlli di qualità e sono soggetti a continui test. Ciò garantisce un'efficienza funzionale e una durata di vita che corrisponde almeno agli standard di una cartuccia o di una cartuccia del rispettivo produttore della stampante.
Wiegand & Partner GmbH offre una garanzia di cinque anni su tutti i prodotti a marchio Ampertec in tutti i paesi europei, ad eccezione degli accessori per stampanti 3D Ampertec. Se durante questo periodo dovessero verificarsi difetti di materiale o di fabbricazione sul prodotto, la Wiegand & Partner GmbH provvederá a riparare o sostituire gratuitamente il rispettivo prodotto nell'ambito della presente garanzia di cinque anni.

Inoltre, WWiegand & Partner GmbH garantisce che i prodotti Ampertec siano stati sviluppati con la massima cura e siano quindi assolutamente compatibili. I prodotti Ampertec si adattano e funzionano perfettamente nel dispositivo corrispondente.

Pertanto, questa garanzia di cinque anni si applica anche alle stampanti a toner e a inchiostro quando vengono utilizzati prodotti Ampertec.

Se, nonostante la massima accuratezza, un prodotto Ampertec dovesse causare danni alla stampante, Wiegand & Partner GmbH fornirà uno dei seguenti servizi a vostra scelta: riparazione della stampante da parte di un tecnico della RWP GmbH, assunzione dei costi di riparazione o sostituzione con un dispositivo equivalente.

Il caso di garanzia deve essere registrato su questo sito web come descritto di seguito. Riceverete quindi informazioni sulla procedura successiva e un numero di reclamo.

Prima che un'azienda esterna venga incaricata di riparare una stampante presumibilmente o effettivamente danneggiata da un prodotto Ampertec, dobbiamo avere la possibilità di far riparare il danno dal nostro tecnico. Per poter assumere i costi sono sufficienti la fattura della società di servizi con la firma del tecnico, una descrizione dettagliata del danno e una prova di stampa. Inoltre, sono richiesti l'articolo Ampertec difettoso e le parti sostituite dell'apparecchio danneggiato.

Devono essere soddisfatte le seguenti condizioni: deve essere dimostrato che il danno è stato causato da un prodotto Ampertec che è stato utilizzato in conformità alla sua destinazione nell'apparecchio destinato a questo proposito. La garanzia è nulla in caso di danni causati dal cliente e prodotti disassemblati.

In caso di richiesta di garanzia, si prega di contattare il:

Wiegand & Partner GmbH
Werner-von-Siemens-Str. 6
82140 Olching

E-Mail: service@ampertec.de
Telefono: +49 8142 13051
Fax: +49 8142 4181523

Per procedere, effettua il login nel shop, clicca su Ritorno nella pagina del tuo account e segui le istruzioni ivi contenute.

La vostra garanzia di cinque anni completa i diritti di garanzia previsti dalla legge, che naturalmente vi spettano ancora per intero. Pertanto, se il prodotto Ampertec dovesse essere difettoso, potete sempre rivolgervi alla Wiegand & Partner GmbH, indipendentemente dal fatto che il caso di garanzia si verifichi o meno e che la garanzia sia rivendicata o meno. La garanzia di 5 anni non si applica agli accessori delle stampanti 3D e ai dispositivi in cui vengono utilizzati.

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